Aide/FAQ - Foire aux questions


    mitarbeitervorteile.de est le portail de prestations leader du marché pour les employés et les membres. Vous bénéficiez d'avantages dans de nombreux domaines tels que les voyages, la mode, les voitures, l'électronique et bien plus encore. En raison de l’exclusivité du groupe d'utilisateurs, des avantages particuliers sont proposés dont vous bénéficiez en tant que salarié de l'entreprise.


    Oui, vous pouvez utiliser le portail des avantages à la maison. Connectez-vous simplement au portail avec votre adresse e-mail et votre mot de passe et utilisez les nombreux avantages comme d'habitude.


    Afin de pouvoir utiliser les avantages, vous devez vous inscrire une fois. Pour ce faire, cliquez sur S’ENREGISTRER dans la partie supérieure de la page d'accueil et saisissez les données requises. Après une inscription réussie, vous pouvez vous connecter au portail de prestations avec votre e-mail et le mot de passe que vous avez choisi. Si vous êtes abonné à la newsletter, veuillez le confirmer en cliquant sur le lien qui a été automatiquement envoyé à votre adresse e-mail.


    Vous pouvez soit demander votre code d'enregistrement à votre service du personnel, le trouver sur votre intranet ou le demander à l'adresse e-mail suivante: service@mitarbeitervorteile.de


    Connectez-vous avec vos données d'utilisateur et cliquez sur "Mon compte" en haut de la page d'accueil. Ici, vous pouvez maintenant attribuer un nouveau mot de passe. Après l'avoir entré deux fois, il vous suffit de cliquer sur "Enregistrer" et votre mot de passe sera modifié.


    Klicken Sie bitte im oberen Bereich der Startseite auf „Passwort vergessen?“. Tragen Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Neues Passwort zusenden“. Ihr neues Passwort wird daraufhin an Ihre angegebene E-Mail-Adresse gesendet.


    Veuillez cliquer sur "Mot de passe oublié" dans la partie supérieure de la page d'accueil. Entrez votre adresse e-mail enregistrée et cliquez sur "Envoyer le nouveau mot de passe". Votre nouveau mot de passe vous sera alors envoyé à l'adresse e-mail que vous avez saisie.


    Vous pouvez facilement changer votre adresse e-mail dans la rubrique "Mon compte". Ou envoyez-nous un e-mail à service@mitarbeitervorteile.de. Vous recevrez ensuite une confirmation à votre nouvelle adresse e-mail.


    Veuillez cliquer sur "Mon compte" dans la partie supérieure de la page d'accueil. Veuillez cocher ici la case "Je souhaite recevoir régulièrement les dernières prestations par e-mail" et l'enregistrer.


    Veuillez envoyer un e-mail à service@mitarbeitervorteile.de avec une courte description du problème. Nous essaierons de trouver une solution pour vous dans les plus brefs délais.


    Pour désactiver votre compte, veuillez envoyer un courriel à service@mitarbeitervorteile.de. Vous recevrez alors une confirmation de la désactivation de votre compte.